AromaMarketing w restauracji. Jak zapach wpływa na wizerunek i sprzedaż w HoReCa?

W konkurencyjnej branży gastronomicznej wyróżnienie się na tle innych lokali to nie wybór, a konieczność. AromaMarketing, czyli marketing zapachowy, zyskuje na znaczeniu jako skuteczne narzędzie budowania marki, poprawy doświadczenia klienta i… zwiększania przychodów. Dowiedz się, jak zapach może stać się Twoim sprzymierzeńcem w restauracyjnym biznesie.


Czym jest AromaMarketing i dlaczego warto?

AromaMarketing to forma marketingu sensorycznego, która wykorzystuje zmysł węchu do budowania pozytywnych skojarzeń z marką. To właśnie zapach często decyduje o pierwszym wrażeniu, zanim klient usiądzie do stolika.
Przeczytaj też: AromaMarketing: Marketing Zapachowy. Co to jest i jak może pomóc Twojej firmie?

Korzyści z marketingu zapachowego:

  • Kreowanie pożądanej atmosfery

  • Wydłużenie czasu spędzanego w lokalu

  • Zwiększenie lojalności i częstsze powroty klientów

  • Wzrost wartości zamówień nawet o 30%

  • Lepsze opinie w internecie

20% klientów wraca do lokalu wyłącznie dlatego, że zapamiętało jego przyjemny zapach.


Marketing zapachowy a emocje klientów

Badania naukowe, nagrodzone Noblem w 2004 roku (Axel i Buck), potwierdzają: zapach oddziałuje bezpośrednio na ośrodek emocji w mózgu. Oznacza to, że odpowiednio dobrana kompozycja zapachowa może skutecznie wpływać na nastrój gości, ich zachowanie, a nawet decyzje zakupowe.

Przykład z restauracji:

  • Zapach świeżo mielonej kawy lub wanilii zwiększa chęć na deser

  • Aromat cytrusów kojarzy się z czystością i świeżością

  • Zioła i lawenda dodają elegancji i podnoszą prestiż lokalu


Aromatyzacja pomieszczeń – strategiczne podejście

1. Wejście do restauracji

Tu klient powinien od razu poczuć, że trafił w dobre miejsce. Zapach buduje atmosferę czystości i profesjonalizmu. Sprawia również, że goście odbierają personel lokalu jako bardziej kompetentny.

2. Sala główna

W tej strefie warto dopasować zapach do:

  • pory dnia (np. poranny aromat cytrusów, wieczorne nuty czekolady)

  • rodzaju serwowanych dań

  • oczekiwanego efektu – relaksu, apetytu, energii

3. Toalety

Czystość i przyjemny zapach w toaletach wpływają na postrzeganą jakość całego lokalu.


Dyfuzory zapachowe – nowoczesna aromatyzacja lokalu

W przeciwieństwie do sprayów, które szybko opadają i mogą być drażniące, profesjonalne dyfuzory zapachowe Design Air działają w technologii zimnej dyfuzji. To oznacza:

  • bezpieczeństwo dla alergików

  • równomierne rozprowadzenie zapachu

  • brak ryzyka poplamienia ubrań czy powierzchni

  • możliwość zdalnego sterowania intensywnością zapachu

Więcej o technologii zimnej dyfuzji przeczytasz tutaj: Technika zimnej dyfuzji z nawiewem


Design Air – zaprojektuj powietrze w swoim lokalu

Firma DesignAir oferuje kompleksowe rozwiązania w zakresie aromatyzacji pomieszczeń w gastronomii. Działamy na terenie całego kraju, oferując:

  • bezpłatną analizę potrzeb

  • dobór odpowiednich zapachów do charakteru lokalu

  • wypożyczenie nowoczesnych dyfuzorów zapachowych

  • darmowy test przez 2 tygodnie

  • regularny serwis i dożywotnią gwarancję na czas współpracy

Mamy w ofercie ponad 3 miliony zapachów, ale dzięki zasadzie Pareto wybieramy te 20%, które działają najlepiej – wiemy, co sprawdza się w Twojej branży.


Najczęściej wybierane zapachy w restauracjach

🍋 Cytrusy

Działają orzeźwiająco, kojarzą się z czystością i promują napoje, smoothie, soki.

Kawa i wanilia

Zwiększają sprzedaż deserów, wpływają na odczucie komfortu i domowego ciepła.

🌿 Zioła i lawenda

Wzmacniają prestiż lokalu, budują atmosferę elegancji i wyjątkowości.

🍏 Szarlotka, cynamon, pieczywo

Pobudzają apetyt i zachęcają do zamówienia czegoś więcej.


Co zyskujesz, inwestując w AromaMarketing z Design Air?

  • Realny wzrost obrotów – nawet 30% więcej na rachunku

  • Budowanie pozytywnego wizerunku marki

  • Komfort gości, który przekłada się na lojalność

  • Wyróżnienie się wśród konkurencji


Jak rozpocząć współpracę z DesignAir?

  1. Skontaktuj się z nami – ustalimy potrzeby Twojego lokalu

  2. Dobierzemy odpowiednie zapachy i dyfuzory zapachowe – personalizowana oferta

  3. Uruchomimy testową aromatyzację pomieszczeń na 2 tygodnie

  4. Ustalimy strategię i harmonogram serwisu

  5. Będziesz obserwować pozytywne reakcje swoich klientów


Podsumowanie: zapach, który pracuje dla Twojej marki

Restauracja to nie tylko jedzenie – to doświadczenie wszystkich zmysłów. Dzięki AromaMarketingowi i profesjonalnym rozwiązaniom od Design Air, możesz zaprogramować powietrze tak, by klienci chętniej wracali i zostawiali więcej.

Zaproś zapach do swojej strategii marketingowej – zrób to z DesignAir.

Chcesz więcej? Obejrzyj całą prelekcję!

Ten artykuł powstał na podstawie wystąpienia Macieja Wisiorowskiego, Dyrektora Handlowego marki Design Air, podczas targów EuroGastro i World Hotel 2025 w Ptak Warsaw Expo.

🎥 Chcesz usłyszeć całą prelekcję i poznać jeszcze więcej praktycznych wskazówek na temat AromaMarketingu?
Obejrzyj nagranie wideo lub wysłuchaj podcastu z tego wystąpienia – linki znajdziesz poniżej.

Podcast:
Wysłuchaj całego nagrania w formie podcastu na platformie Spreaker

Wysłuchaj całego nagrania w formie podcastu na Spotify

Wysłuchaj całego nagrania w formie podcastu na Apple Podcast Connect

Nagranie video na YouTube:

 

75% emocji w ciągu dnia jest wywołanych poprzez zapach.
Obok wzroku jest to najsilniejszy zmysł człowieka.

Martin Lindstrom
“Brand Sense: Zbuduj silną markę poprzez dotyk, smak, zapach dźwięk oraz wygląd.”